未使用品、タグ等、当店が発送させていただいた状態のままの商品に限ります。
※特別販売商品については商品交換、サイズ交換、返品等をお断りしております。
あらかじめご了承願います。
●お客様のご都合での返品
・ご注文者様のお名前
・ご注文頂いた日時
・受注番号
・商品名、カラー、サイズ
・振込先銀行名、支店名(ふりがな)口座番号
・振込先名義(ふりがな)
・返品をご希望される理由
※クレジットでご注文の場合は、決済内容のキャンセル、変更の処理になります。
それが出来ない場合は、銀行振り込みにて返金いたしますので念のため、お振込先もご明記下さい。
上記の必要事項を必ずご記入の上５日以内にメールにてご連絡ください
mail：info@back-stage.net
尚、返品の際にかかる送料、返金の際の振込手数料はお客様負担になります。
●お客様のご都合での交換
交換は同一商品のサイズ変更、カラー変更のみお受けいたします。
ご希望のサイズ、カラーなどの在庫がなかった場合は
返品となりますのでご了承ください。
・ご注文者様のお名前
・ご注文頂いた日時
・受注番号
・商品名、カラー、サイズ
・ご希望のカラー、サイズ
・交換をご希望される理由
上記の必要事項を必ずご記入の上５日以内にメールにてご連絡ください
mail：info@back-stage.net
尚、交換の際にかかる送料はお客様負担になります。
●お客様都合で返品の場合の手数料詳細
・返品の際にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。
・お客様へ返金の際の銀行振込手数料はお客様負担になります。
・一点お買い上げで返品返金の場合は、売買は成立していませんので
日本全国送料無料も適用されませんのでご注意下さい。
従いまして、実費送料分はお客様負担になります。
●その場合の精算方法は、実費送料分を差し引いてご返金させていただきます。
●愛知県からの最低実費送料
￥1260【北海道】
￥950【青森、秋田、岩手、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島】
￥840【宮城、山形、福島、岡山、広島、山口、鳥取、島根、】
￥740【茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、新潟】
￥740【静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井、京都、滋賀、和歌山、奈良、大阪、兵庫、】
￥1300〜【沖縄】
●代引きの場合、￥30000以上お買い上げで代引き手数料無料の場合も、
返品によってお買い上げ合計が￥30000以下になった場合は、規定の代引き手数料をご負担ください。
・その場合の精算方法は、実費代引き手数料分を差し引いてご返金させていただきます。
●まとめ買い割引の場合、3点お買い上げで1点返品の場合は、￥1000割引から￥500割引に変更になりますので、実費差額分を差し引いてご返金させていただきます。
●不良品や商品違いでの返品、交換
商品が不良品であった場合、
同商品に交換させて頂きます。
５日以内にメールにてその旨をご連絡ください。
また、同商品がない場合は全額返金させて頂きます。
返品の際にかかる送料は当店にて負担いたします。
返金は商品到着確認後、１週間以内にご指定口座にお振込致します。
●ご返品が出来ない場合
・共同購入、難あり商品を買われた場合
・セール商品等の特別販売商品
・ご使用になられた商品
・商品タグが無い場合
・お届け後、洗濯、修理等された商品
・ご購入意思が無く、悪質なご注文と弊社が判断した場合
●あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、また、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが返品や今後のご注文などをお断りする場合がございます。
●何のご連絡も無く一方的な受け取り拒否などの場合は、往復の送料を実費で請求させていただきますので、５日以内にお振込み下さい。
商品到着後5日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。